Servizi

Il nostro processo produttivo prende sempre le mosse da un preventivo iniziale senza impegno, con una consulenza mirata per aiutarti a scegliere la soluzione migliore. Dopo l’approvazione, il nostro team effettuerà un sopralluogo gratuito per verificare tutti i dettagli e suggerire eventuali miglioramenti. Infine, procederemo con la rilevazione delle misure tramite scanner laser 3D per garantire precisione millimetrica.Se hai già le misure a disposizione, basterà comunicarcele per avviare lo sviluppo del progetto.

Una volta acquisite tutte le misure, il nostro ufficio tecnico inizia la fase di progettazione, dove l’esperienza, la passione e la professionalità di Diemme Group emergono. Con oltre 40 anni di esperienza nel settore, garantiamo che ogni progetto sia ottimizzato sotto ogni aspetto: funzionale, estetico ed economico. Utilizzando software specializzati, il nostro team crea un disegno virtuale della scala, che darà al cliente la possibilità di visualizzare il risultato finale prima della produzione.

La produzione delle scale avviene interamente presso la sede di Diemme Group, ad eccezione della verniciatura. In base alle richieste del cliente, selezioniamo i materiali migliori e li trasformiamo con tecniche avanzate, come la squadratura e il taglio laser, per ottenere la forma prevista dal progetto. Dopo aver verificato che tutte le strutture siano perfette, procediamo con la pulizia e la verniciatura dei pezzi. Ogni componente viene sottoposto a rigorosi test di qualità prima dell’assemblaggio finale, per garantire che ogni scala sia realizzata a regola d’arte.

Nel contesto dell’Industria 4.0, Diemme Group investe nell’innovazione con una macchina all’avanguardia che offre velocità e precisione eccellenti. Grazie alla sua tecnologia avanzata, con motori lineari, sensori di processo e testa autofocus, il nostro sistema è in grado di realizzare tagli e incisioni di alta precisione su diverse tipologie di lamiere, anche su spessori considerevoli. Inoltre, la tecnologia di incisione raster, permette di creare contrasti di colore permanenti e resistenti all’abrasione, riscaldando il materiale in modo intensivo e lavorando su sfumature di grigio.

Una volta completato il prodotto, l’ufficio spedizioni di Diemme Group informerà il cliente della consegna imminente, che avverrà direttamente da noi o tramite un vettore di fiducia. Il cliente, in base agli accordi presi, potrà scegliere se gestire personalmente il montaggio, con il supporto della nostra assistenza tecnica post-vendita, oppure affidarsi al nostro team specializzato per l’assemblaggio e la posa in opera di tutte le parti previste, garantendo un risultato perfetto e senza imprevisti.

Il rapporto con i nostri clienti non termina con la consegna o l’installazione. L’assistenza post-vendita è un elemento fondamentale del nostro servizio, che accompagna il cliente fino alla totale soddisfazione. I nostri tecnici sono sempre a disposizione per supporto, offrendo consigli sulla manutenzione dei prodotti o intervenendo prontamente in caso di necessità, come la sostituzione di pezzi danneggiati. La nostra attenzione al cliente continua così oltre la vendita, garantendo un’assistenza continua e di qualità.